2024 年 2 月初以来，OpenAI 又双叒叕大量封禁了亚洲地区的账户。导致很多人的 ChatGPT Plus 订阅一夜作废，并且没有退款。有人晒出的客服回应中包括“We’ve confirmed this action was associated with suspicious payment activity.”之类的描述。本文简要分析一下大致的原因和正常对策，帮助一部分正常用户可以继续使用ChatGPT。
结论
先说结论。要持续稳定地正常访问 ChatGPT，首先得是一个正常用户，完全正常用户的基本特征所有国内用户都是不具备的，因为 OpenAI 有明确地不对中国提供服务的政策。因此，我们只能尽可能不犯错、少犯错才能保持 ChatGPT 使用的稳定持续，包括但不限于：
- 自行注册、订阅，不买号、不找代充
- 保持自用
- 付款账户、OpenAI 账户保持国家和地区的一致
- 使用 VPN 而非普通代理
- 不切换 VPN 节点/服务器位置
- 不走第三方中转
具体原因原理下文分析，特别推荐使用国内可用的 vpn并设置固定服务器节点/位置访问。这里推荐一款付费「顶级 vpn 」，两年订阅每月仅 $2.19，可点「这里」访问。特别说明一下，除了之前推荐过的免费 vpn 之外，所有主流 vpn 官网都被屏蔽，需要搭梯子或在本站下载后连接。注册、订阅之类的操作也需要依赖已有魔法，连接则一定不要再额外使用其他工具。
原因及对策
亚洲是 OpenAI ChatGPT 封禁屏蔽的重灾区，原因无外乎账号、付款、访问三个方面的原因：
可疑账号
买来的账号和新取的现金有某些相似之处，要么是连号、要么是随机字符串，如果你的账号和其他人的账号存在某种共同的特征，那可以账号无疑，这是重点封禁对象。很多买来的“成品号”，即便原来完全作为自用，但易主后该账户的订阅、访问必然会产生变化，变化过大被识别也就是所谓的可疑账号了。因此，OpenAI 账号还是自己注册比较好，而且当前也不再需要外区手机号验证，非常简单。新开邮箱账户后再新开 OpenAI 账号，完全从零开始，避免访问历史问题。开通 OpenAI 账户的详细教程点「这里」，对应视频分享可以戳「此处」。
可疑付款
“We’ve confirmed this action was associated with suspicious payment activity”的客服回应说明了一切。这类问题主要出现在虚拟卡、代充值、代订阅等三个场景下，因可疑付款导致的封禁往往还会涉及 apple 账户问题。相比较而言，使用虚拟信用卡必然导致封禁，只是存活时间长短问题，而且没有任何申诉的可能。
可以付款最直观、最简单的表象就是付款账户（如 apple 账户）所在地和 ChatGPT 账户所在地不一致，这也可能导致封禁，但概率不大，更多的是除国家/地区以外的很多信息完全不一致，对于OpenAI而言这是非常易于识别的，仅仅是和服务提供方有个简单的联动就可以。因此，因保证订阅者和实际付款人保持一致，不要代充、代订阅。
可疑访问
这类问题最为明显，坊间关注度最高，一时间好像只要搞个 OpenAI 提供服务的地区的机场就行了。其实不然，如果账号地区和访问地区不一致，可疑度是非常高的。欧美人有理由在差旅途中使用ChatGPT，但其身份是真实的。国内用户的身份也是真实的处于“不受待见”、不提供服务的地区，那在其他方面就要小心了。
因此，对于 ChatGPT 的访问，尽量不使用普通的机场服务，建议使用国内可用的vpn，并且打开终止开关。同时，最重要的一点是，永远选择和你的 ChatGPT 账号所在地区相同的服务器节点，并且即使同一地区节点也不要频繁切换（如美国地区的多个节点）。同样是花钱，一定要用国外主流vpn而非机场，这里继续推荐一下「国内可用的顶级vpn」，可以先使用「免费vpn」去注册。
当然，还有一种可疑访问就是号被盗了的，包括创建了 API Access Token 后泄露，封禁反而保护了用户的利益，即时止损。
使用第三方服务通过 API 访问 ChatGPT 的，建议只考虑 Openrouter，和官方 API 定价相同。购买 API Tokens 访问 ChatGPT 的情况下，首先要考虑 API 提供方的账户来源和稳定性，理论上是不可能稳定的，低于官方定价的更是不用考虑，因为一定是可疑访问。
申诉
申诉分为两个策略，如果为可疑付款并且没有使用虚拟信用卡，那么可以向付款服务提供方（如 apple ）说明情况、发起退款申请，并且不建议再向 OpenAI 发起申诉。如果涉及虚拟卡，建议到此为止，重新开通一个账号。
这里重点说明一下第二个方面，就是在不涉及可疑付款的情况下，仅作为一种尝试向 OpenAI 进行申诉。拟定一份电子邮件（以下仅供参考）发送至 support@openai.com。注意将其中的 [account username] 替换为你自己的账户名称。可以进一步将自身未曾违反账户政策的情况加以详细说明。
Subject: Urgent call to unban account: Unauthorized access and abuse of my ChatGPT account Dear ChatGPT Support Team, I am writing to appeal for the ban on my ChatGPT account (username: [account username]). I believe my account has been mistakenly flagged and banned due to suspicious activity, which I did not engage in. I value my account, as it contains important data and I have not violated any rules. I assure you that I will not engage in any prohibited activities in the future. I kindly request you to review my case and lift the ban on my account. Please feel free to contact me if you require any further information or if there is anything else I can do to assist in this matter. Thank you for your attention. I look forward to your prompt response. Sincerely, [Name]
邮件发送之后，接下来就是耐心的等待。
最后
希望这样一篇短文能够帮助大家持续稳定地使用 ChatGPT。总之，本人始终遵循着「结论」处列举的各项要点，自 2023 年 3 月至今订阅、使用上从未遇到问题，只是偶尔在不小心切换了节点的情况会报"oop..."。ChatGPT 放在一边，Claude3 又来了，号称胜过 ChatGPT4 ，一定要看看。
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